Пустая лента — самый частый поиск новичка. Сначала чеклист, потом поддержка.
Чеклист за две минуты
- Вы на слоте и на линии, не «просто открыли приложение».
- Геолокация включена, GPS видит улицу.
- Фотоконтроль паспорта и сумки принят.
- Медкнижка не просрочена, если её требовали.
- Нет баннера ограничения после отмен.
- Час не мёртвый: 11:10 вторника в спальнике часто тихий.
- Район не пустой: поле и промка не кормят пешего.
- Интернет не «одна палка».
- Приложение обновлено.
Когда писать в поддержку
Если все пункты зелёные, пик на дворе, коллеги в чате «лента кипит», а у вас тишина — тогда обращение. Приложите скрин статуса профиля, не голос «ничего нет».