Информационный сайт о работе курьером. Не является официальным сайтом Яндекса.
Заполнить анкету

Фотоконтроль курьера: как снимать документы, чтобы проверку приняли

Как пройти фотоконтроль курьера Яндекс Еды: паспорт, термосумка, медкнижка, автомобиль. Частые причины отказа и как переснять с первого раза.

Проверка фото — частая точка, где новичок застревает на дни. Система читает кадр хуже, чем человек. «Ну видно же» для алгоритма не аргумент.

Паспорт

Дневной свет, весь разворот, без пальца на серии, без вспышки в ламинат, без фильтра. Горизонтальный кадр обычно стабильнее вертикального кропа. Просроченный паспорт не лечится хорошим светом.

Сумка и книжка

Сумка целиком, читаемый логотип, не на полу в тёмной прихожей. Медкнижку снимайте так, чтобы были видны срок и печати. Поддельная книжка «с рук» отсекается не на фото, так на следующей проверке.

Авто

Если формат авто — кузов, номера, салон по запросу приложения. Чужую машину не фотографируйте «пока своя в ремонте».

Сколько ждать

Иногда минуты, иногда рабочий день. Не спамьте поддержку каждые десять минут новым кадром того же размытого паспорта — сначала переснимите по чеклисту.

Заполнить анкету